¿Conseguir más clientes para su negocio?

Hoy para que una empresa, sobre todo las Pymes, o pequeños negocios lleguen con éxito a conectar con sus posibles compradores, deben adaptarse de forma inmediata a las nuevas tendencias. Los hábitos de compra han cambiado, y los hábitos de venta, se resisten a adaptarse a los nuevos tiempos que corren. ¿Entonces, cómo conseguir más clientes para su negocio?

¿Cada vez es más difícil?
Hoy los consumidores usan Internet como canal para investigar, informarse, buscar, comparar, escuchar opiniones de otros consumidores, probar, tal vez comprar, y comentar entre sus conocidos, acerca de su experiencia con las marcas. Y lo hacen desde una cantidad muy diversa de dispositivos y aplicaciones, cada vez más móviles.

Los medios digitales desempeñan un papel fundamental en este nuevo proceso de compra, influyen en el conocimiento, consideración y compra de una marca u otra.

Según algunos estudios, internet ya sobrepasa a la televisión como canal de influencia en la compra de productos. La televisión genera visibilidad, casi todos tenemos una televisión en casa, pero hoy es internet quien ayudará a que el usuario decida -que debe comprar o no-, y si ha de ser una marca u otra. Porque se informa mucho y compara, lee valoraciones, porque se lo recomienda gente cercana.

Internet, es un canal imprescindible para la búsqueda de información, que por su propia naturaleza y desarrollo tecnológico, nos permite además completar los procesos de compra en el propio canal, pero en primer lugar, lo que el usuario exige y necesita es información.

Es ahí donde consideramos que las empresas han de estar presentes y mejorar. Nos enfrentamos en internet a usuarios que se informan cada vez más, con habilidades tecnológicas y que no suelen quedarse con lo primero que encuentran. Tienen muchas opciones donde informarse, pero si al menos les ofrecemos nuestra alternativa como marca, y es buena, no van a negarse a acudir a ella.

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